澶у濂?灏忛槼鏉ヤ负澶у瑙ｇ瓟浠ヤ笂鐨勯棶棰樸€備汉闄呭叧绯诲璇寸殑涓昏鍐呭鍙婅瘎浠凤紝浜洪檯鍏崇郴瀛﹁鐨勪富瑕佸唴瀹规湁鍝簺杩欎釜寰堝浜鸿繕涓嶇煡閬?鐜板湪璁╂垜浠竴璧锋潵鐪嬬湅鍚э紒
1銆佲憼宸ヤ汉鏄ぞ浼氫汉锛岃€屼笉鏄粡娴庝汉鈶′紒涓氫腑瀛樺湪鐫€闈炴寮忕粍缁?鈶㈢敓浜х巼涓昏鍙栧喅浜庡伐浜虹殑宸ヤ綔鎬佸害浠ュ強浠栧拰鍛ㄥ洿浜虹殑鍏崇郴 闇嶆璇曢獙鐨勭爺绌剁粨鏋滃惁瀹氫簡浼犵粺绠＄悊鐞嗚鐨勫浜庝汉鐨勫亣璁撅紝琛ㄦ槑浜嗗伐浜轰笉鏄鍔ㄧ殑锛屽绔嬬殑涓綋锛屼粬浠殑琛屼负涓嶄粎浠呭彈宸ヨ祫鐨勫埡婵€锛屽奖鍝嶇敓浜ф晥鐜囩殑鏈€閲嶈鍥犵礌涓嶆槸寰呴亣鍜屽伐浣滄潯浠讹紝鑰屾槸宸ヤ綔涓殑浜洪檯鍏崇郴銆?/p>
2銆?宸ヤ汉鏄€滅ぞ浼氫汉鈥濊€屼笉鏄€滅粡娴庝汉鈥?>2銆?浼佷笟涓瓨鍦ㄧ潃闈炴寮忕粍缁?闈炴寮忕粍缁囦笌姝ｅ紡缁勭粐鏈夐噸澶у樊鍒€?/p>
3銆佸湪姝ｅ紡缁勭粐涓紝浠ユ晥鐜囬€昏緫涓哄叾琛屼负瑙勮寖锛涜€屽湪闈炴寮忕粍缁囦腑锛屽垯浠ユ劅鎯呴€昏緫涓哄叾琛屼负瑙勮寖銆?/p>
4銆佸鏋滅鐞嗕汉鍛樺彧鏄牴鎹晥鐜囬€昏緫鏉ョ鐞嗭紝鑰屽拷鐣ュ伐浜虹殑鎰熸儏閫昏緫锛屽繀鐒朵細寮曡捣鍐茬獊锛屽奖鍝嶄紒涓氱敓浜х巼鐨勬彁楂樺拰鐩爣鐨勫疄鐜般€?/p>
5銆佸洜姝わ紝绠＄悊褰撳眬蹇呴』閲嶈闈炴寮忕粍缁囩殑浣滅敤锛屾敞鎰忓湪姝ｅ紡缁勭粐鐨勬晥鐜囬€昏緫涓庨潪姝ｅ紡缁勭粐鐨勬劅鎯呴€昏緫涔嬮棿淇濇寔骞宠 锛屼互渚跨鐞嗕汉鍛樹笌宸ヤ汉涔嬮棿鑳藉鍏呭垎鍗忎綔銆?/p>
6銆? >3銆?鏂扮殑棰嗗鑳藉姏鍦ㄤ簬鎻愰珮宸ヤ汉鐨勬弧鎰忓害,鍦ㄥ喅瀹氬姵鍔ㄧ敓浜х巼鐨勮鍥犵礌涓紝缃簬棣栦綅鐨勫洜绱犳槸宸ヤ汉鐨勬弧鎰忓害锛岃€岀敓浜ф潯浠躲€佸伐璧勬姤閰彧鏄浜屼綅鐨勩€?/p>
7銆佽亴宸ョ殑婊℃剰搴﹁秺楂橈紝鍏跺＋姘斿氨瓒婇珮锛屼粠鑰屼骇鐢熸晥鐜囧氨瓒婇珮銆?/p>
8銆侀珮鐨勬弧鎰忓害鏉ユ簮浜庡伐浜轰釜浜洪渶姹傜殑鏈夋晥婊¤冻锛屼笉浠呭寘鎷墿璐ㄩ渶姹傦紝杩樺寘鎷簿绁為渶姹傘€?/p>
9銆佷汉闄呭叧绯诲璇?human relations management)鐨勮癁鐢熲€斺€?闇嶆璇曢獙(the hawthorne studies )姊呭ゥ锛圙eorge elton mayo锛?880锛?949锛夊師绫?婢冲ぇ鍒╀簹鐨?缇庡浗 琛屼负绉戝瀹讹紝 浜洪檯鍏崇郴鐞嗚鐨勫垱濮嬩汉锛?缇庡浗鑹烘湳涓庣瀛﹂櫌闄㈠＋锛岃繘琛屼簡钁楀悕鐨?闇嶆璇曢獙锛屼富瑕佷唬琛ㄨ憲浣滄湁銆婄粍缁囦腑鐨勪汉銆嬪拰銆婄鐞嗗拰澹皵銆嬪湪 缇庡浗瑗挎柟鐢靛櫒鍏徃 闇嶆宸ュ巶杩涜鐨勶紝闀胯揪涔濆勾鐨勫疄楠岀爺绌垛€斺€?闇嶆璇曢獙锛岀湡姝ｆ彮寮€浜嗕綔涓虹粍缁囦腑鐨勪汉鐨勮涓虹爺绌剁殑搴忓箷銆?/p>
10銆?闇嶆璇曢獙鐨勫垵琛锋槸璇曞浘閫氳繃鏀瑰杽宸ヤ綔鏉′欢涓庣幆澧冪瓑澶栧湪鍥犵礌锛屾壘鍒版彁楂樺姵鍔ㄧ敓浜х巼鐨勯€斿緞锛屼粠1924骞村埌1932骞达紝鍏堝悗杩涜浜嗗洓涓樁娈电殑瀹為獙锛氱収鏄庤瘯楠屻€佺户鐢靛櫒瑁呴厤宸ヤ汉灏忕粍璇曢獙銆佸ぇ瑙勬ā璁胯皥鍜屽鎺ョ嚎鏉挎帴绾垮伐浣滃鐨勭爺绌躲€?/p>
11銆佷絾璇曢獙缁撴灉鍗村嚭涔庢剰鏂欙細鏃犺宸ヤ綔鏉′欢锛堢収鏄庡害寮哄急銆佷紤鎭椂闂撮暱鐭€佸伐鍘傛俯搴︾瓑锛夋槸鏀瑰杽杩樻槸鍙栨秷鏀瑰杽锛岃瘯楠岀粍鍜岄潪璇曢獙缁勭殑 浜ч噺閮藉湪涓嶆柇涓婂崌锛涘湪璇曢獙璁′欢宸ヨ祫瀵?鐢熶骇鏁堢巼鐨勫奖鍝嶆椂锛屽彂鐜扮敓浜у皬缁勫唴鏈変竴绉嶉粯濂戯紝澶ч儴鍒嗗伐浜烘湁鎰忛檺鍒惰嚜宸辩殑浜ч噺锛屽惁鍒欏氨浼氬彈鍒板皬缁勭殑鍐烽亣鍜屾帓鏂ワ紝濂栧姳鎬у伐璧勫苟鏈薄浼犵粺鐨勭鐞嗙悊璁鸿涓虹殑閭ｆ牱浣垮伐浜烘渶澶ч檺搴︾殑鎻愰珮鐢熶骇鏁堢巼锛涜€屽湪鍘嗘椂涓ゅ勾鐨勫ぇ瑙勬ā鐨勮璋堣瘯楠屼腑锛岃亴宸ョ敱浜庡彲浠ヤ笉鍙楁嫎鏉熷湴璋堣嚜宸辩殑鎯虫硶锛屽彂娉勫績涓殑闂锋皵锛屼粠鑰屾€佸害鏈夋墍鏀瑰彉锛?鐢熶骇鐜囩浉搴旂殑寰楀埌浜嗘彁楂樸€?/p>
12銆佸杩欑鈥滀紶缁熷亣璁句笌鎵€瑙傚療鍒扮殑琛屼负涔嬮棿绁炵鐨勪笉鐩哥鍚堚€濓紝姊呭ゥ鍋氬嚭浜嗗涓嬭в閲婏細褰卞搷鐢熶骇鏁堢巼鐨勬牴鏈洜绱犱笉鏄伐浣滄潯浠讹紱鑰屾槸宸ヤ汉鑷韩銆?/p>
13銆佸弬鍔犺瘯楠岀殑宸ヤ汉鎰忚瘑鍒拌嚜宸扁€滆娉ㄦ剰鈥濓紝鏄竴涓噸瑕佺殑瀛樺湪锛屽洜鑰屾€€鏈夊綊灞炴劅锛岃繖绉嶆剰璇嗗姪闀夸簡宸ヤ汉鐨勬暣浣撹蹇点€佹湁鎵€浣滀负鐨勮蹇靛拰瀹屾垚浠诲姟鐨勮蹇碉紝鑰岃繖浜涙槸浠栧湪浠ュ線鐨勫伐浣滀腑涓嶆浘寰楀埌鐨勶紝姝ｆ槸杩欑浜虹殑鍥犵礌瀵艰嚧浜嗗姵鍔ㄧ敓浜х巼鐨勬彁楂樸€?/p>
14銆?銆佸湪鍐冲畾宸ヤ汉 宸ヤ綔鏁堢巼鍥犵礌涓紝宸ヤ汉涓哄洟浣撴墍鎺ュ彈鐨勮瀺娲芥€у拰瀹夊叏鎰熻緝涔嬪鍔辨€у伐璧勬湁鏇翠负閲嶈鐨勪綔鐢ㄣ€?/p>
15銆佷汉闄呭叧绯诲璇磋鐐归湇妗戣瘯楠岀殑鐮旂┒缁撴灉鍚﹀畾浜嗕紶缁熺鐞嗙悊璁虹殑瀵逛簬浜虹殑鍋囪锛岃〃鏄庝簡宸ヤ汉涓嶆槸琚姩鐨勶紝瀛ょ珛鐨勪釜浣擄紝浠栦滑鐨勮涓轰笉浠呬粎鍙楀伐璧勭殑鍒烘縺锛屽奖鍝嶇敓浜ф晥鐜囩殑鏈€閲嶈鍥犵礌涓嶆槸寰呴亣鍜屽伐浣滄潯浠讹紝鑰屾槸宸ヤ綔涓殑浜洪檯鍏崇郴銆?/p>
16銆佹嵁姝わ紝姊呭ゥ鎻愬嚭浜嗚嚜宸辩殑瑙傜偣锛氬伐浜烘槸鈥滅ぞ浼氫汉鈥濊€屼笉鏄€滅粡娴庝汉鈥濇濂ヨ涓猴紝浜轰滑鐨勮涓哄苟涓嶅崟绾嚭鑷拷姹傞噾閽辩殑鍔ㄦ満锛岃繕鏈夌ぞ浼氭柟闈㈢殑銆佸績鐞嗘柟闈㈢殑闇€瑕侊紝鍗宠拷姹備汉涓庝汉涔嬮棿鐨勫弸鎯呫€佸畨鍏ㄦ劅銆佸綊灞炴劅鍜屽彈浜哄皧鏁瓑锛岃€屽悗鑰呮洿涓洪噸瑕併€?/p>
17銆佸洜姝わ紝涓嶈兘鍗曠函浠庢妧鏈拰鐗╄川鏉′欢鐫€鐪硷紝鑰屽繀椤婚鍏堜粠绀句細蹇冪悊鏂归潰鑰冭檻鍚堢悊鐨勭粍缁囦笌绠＄悊銆?/p>
18銆?銆佷紒涓氫腑瀛樺湪鐫€ 闈炴寮忕粍缁囦紒涓氫腑闄や簡瀛樺湪鐫€ 鍙ゅ吀绠＄悊鐞嗚鎵€鐮旂┒鐨勪负浜嗗疄鐜?浼佷笟鐩爣鑰屾槑纭瀹氬悇鎴愬憳鐩镐簰鍏崇郴鍜岃亴璐ｈ寖鍥寸殑 姝ｅ紡缁勭粐涔嬪锛岃繕瀛樺湪鐫€ 闈炴寮忕粍缁囥€?/p>
19銆佽繖绉?闈炴寮忕粍缁囩殑浣滅敤鍦ㄤ簬缁存姢鍏舵垚鍛樼殑鍏卞悓鍒╃泭锛屼娇涔嬪厤鍙楀叾鍐呴儴涓埆鎴愬憳鐨勭枏蹇芥垨澶栭儴浜哄憳鐨勫共娑夋墍閫犳垚鐨勬崯澶便€?/p>
20銆佷负姝?闈炴寮忕粍缁囦腑鏈夎嚜宸辩殑鏍稿績浜虹墿鍜岄琚栵紝鏈夊ぇ瀹跺叡鍚岄伒寰殑瑙傚康銆佷环鍊兼爣鍑嗐€佽涓哄噯鍒欏拰閬撳痉瑙勮寖绛夈€?/p>
21銆佹濂ユ寚鍑猴紝 闈炴寮忕粍缁囦笌 姝ｅ紡缁勭粐鏈夐噸澶у樊鍒€?/p>
22銆佸湪姝ｅ紡缁勭粐涓紝浠?鏁堢巼閫昏緫涓哄叾琛屼负瑙勮寖锛涜€屽湪 闈炴寮忕粍缁囦腑锛屽垯浠ユ劅鎯呴€昏緫涓哄叾琛屼负瑙勮寖銆?/p>
23銆佸鏋?绠＄悊浜哄憳鍙槸鏍规嵁 鏁堢巼閫昏緫鏉ョ鐞嗭紝鑰屽拷鐣ュ伐浜虹殑鎰熸儏閫昏緫锛屽繀鐒朵細寮曡捣鍐茬獊锛屽奖鍝嶄紒涓?鐢熶骇鐜囩殑鎻愰珮鍜岀洰鏍囩殑瀹炵幇銆?/p>
24銆佸洜姝わ紝绠＄悊褰撳眬蹇呴』閲嶈 闈炴寮忕粍缁囩殑浣滅敤锛屾敞鎰忓湪姝ｅ紡缁勭粐鐨?鏁堢巼閫昏緫涓庨潪姝ｅ紡缁勭粐鐨勬劅鎯呴€昏緫涔嬮棿 淇濇寔骞宠 锛屼互渚?绠＄悊浜哄憳涓庡伐浜轰箣闂磋兘澶熷厖鍒嗗崗浣溿€?/p>
25銆?銆佹柊鐨勯瀵艰兘鍔涘湪浜庢彁楂樺伐浜虹殑 婊℃剰搴﹀湪鍐冲畾鍔冲姩鐢熶骇鐜囩殑璇稿洜绱犱腑锛岀疆浜庨浣嶇殑鍥犵礌鏄伐浜虹殑 婊℃剰搴︼紝鑰岀敓浜ф潯浠躲€佸伐璧勬姤閰彧鏄浜屼綅鐨勩€?/p>
26銆佽亴宸ョ殑 婊℃剰搴﹁秺楂橈紝鍏跺＋姘斿氨瓒婇珮锛屼粠鑰屼骇鐢?鏁堢巼灏辫秺楂樸€?/p>
27銆侀珮鐨?婊℃剰搴︽潵婧愪簬宸ヤ汉涓汉闇€姹傜殑鏈夋晥婊¤冻锛屼笉浠呭寘鎷墿璐ㄩ渶姹傦紝杩樺寘鎷簿绁為渶姹傘€?/p>
28銆併€€闄呭叧绯诲璇?涓昏鍐呭浼佷笟浜洪檯鍏崇郴 闇嶆璇曢獙鐨勭爺绌剁粨鏋滃惁瀹氫簡浼犵粺绠＄悊鐞嗚鐨勫浜庝汉鐨勫亣璁?琛ㄦ槑浜嗗伐浜轰笉鏄鍔ㄧ殑,瀛ょ珛鐨勪釜浣?浠栦滑鐨勮涓轰笉浠呬粎鍙楀伐璧勭殑鍒烘縺,褰卞搷鐢熶骇鏁堢巼鐨勬渶閲嶈鍥犵礌涓嶆槸寰呴亣鍜屽伐浣滄潯浠?鑰屾槸宸ヤ綔涓殑浜洪檯鍏崇郴.鎹,姊呭ゥ鎻愬嚭浜嗚嚜宸辩殑瑙傜偣锛?宸ヤ汉鏄€滅ぞ浼氫汉鈥濊€屼笉鏄€滅粡娴庝汉鈥?姊呭ゥ璁や负,浜轰滑鐨勮涓哄苟涓嶅崟绾嚭鑷拷姹傞噾閽辩殑鍔ㄦ満,杩樻湁绀句細鏂归潰鐨勩€佸績鐞嗘柟闈㈢殑闇€瑕?鍗宠拷姹備汉涓庝汉涔嬮棿鐨勫弸鎯呫€佸畨鍏ㄦ劅銆佸綊灞炴劅鍜屽彈浜哄皧鏁瓑,鑰屽悗鑰呮洿涓洪噸瑕?鍥犳,涓嶈兘鍗曠函浠庢妧鏈拰鐗╄川鏉′欢鐫€鐪?鑰屽繀椤婚鍏堜粠绀句細蹇冪悊鏂归潰鑰冭檻鍚堢悊鐨勭粍缁囦笌绠＄悊. 2銆佷紒涓氫腑瀛樺湪鐫€闈炴寮忕粍缁?浼佷笟涓櫎浜嗗瓨鍦ㄧ潃鍙ゅ吀绠＄悊鐞嗚鎵€鐮旂┒鐨勪负浜嗗疄鐜颁紒涓氱洰鏍囪€屾槑纭瀹氬悇鎴愬憳鐩镐簰鍏崇郴鍜岃亴璐ｈ寖鍥寸殑姝ｅ紡缁勭粐涔嬪,杩樺瓨鍦ㄧ潃闈炴寮忕粍缁?杩欑闈炴寮忕粍缁囩殑浣滅敤鍦ㄤ簬缁存姢鍏舵垚鍛樼殑鍏卞悓鍒╃泭,浣夸箣鍏嶅彈鍏跺唴閮ㄤ釜鍒垚鍛樼殑鐤忓拷鎴栧閮ㄤ汉鍛樼殑骞叉秹鎵€閫犳垚鐨勬崯澶?涓烘闈炴寮忕粍缁囦腑鏈夎嚜宸辩殑鏍稿績浜虹墿鍜岄琚?鏈夊ぇ瀹跺叡鍚岄伒寰殑瑙傚康銆佷环鍊兼爣鍑嗐€佽涓哄噯鍒欏拰閬撳痉瑙勮寖绛? 姊呭ゥ鎸囧嚭,闈炴寮忕粍缁囦笌姝ｅ紡缁勭粐鏈夐噸澶у樊鍒?鍦ㄦ寮忕粍缁囦腑,浠ユ晥鐜囬€昏緫涓哄叾琛屼负瑙勮寖锛涜€屽湪闈炴寮忕粍缁囦腑,鍒欎互鎰熸儏閫昏緫涓哄叾琛屼负瑙勮寖.濡傛灉绠＄悊浜哄憳鍙槸鏍规嵁鏁堢巼閫昏緫鏉ョ鐞?鑰屽拷鐣ュ伐浜虹殑鎰熸儏閫昏緫,蹇呯劧浼氬紩璧峰啿绐?褰卞搷浼佷笟鐢熶骇鐜囩殑鎻愰珮鍜岀洰鏍囩殑瀹炵幇.鍥犳,绠＄悊褰撳眬蹇呴』閲嶈闈炴寮忕粍缁囩殑浣滅敤,娉ㄦ剰鍦ㄦ寮忕粍缁囩殑鏁堢巼閫昏緫涓庨潪姝ｅ紡缁勭粐鐨勬劅鎯呴€昏緫涔嬮棿淇濇寔骞宠 ,浠ヤ究绠＄悊浜哄憳涓庡伐浜轰箣闂磋兘澶熷厖鍒嗗崗浣? 3銆佹柊鐨勯瀵艰兘鍔涘湪浜庢彁楂樺伐浜虹殑婊℃剰搴?鍦ㄥ喅瀹氬姵鍔ㄧ敓浜х巼鐨勮鍥犵礌涓?缃簬棣栦綅鐨勫洜绱犳槸宸ヤ汉鐨勬弧鎰忓害,鑰岀敓浜ф潯浠躲€佸伐璧勬姤閰彧鏄浜屼綅鐨?鑱屽伐鐨勬弧鎰忓害瓒婇珮,鍏跺＋姘斿氨瓒婇珮,浠庤€屼骇鐢熸晥鐜囧氨瓒婇珮.楂樼殑婊℃剰搴︽潵婧愪簬宸ヤ汉涓汉闇€姹傜殑鏈夋晥婊¤冻,涓嶄粎鍖呮嫭鐗╄川闇€姹?杩樺寘鎷簿绁為渶姹? 姊呭ゥ绛変汉鐨勬垚灏卞彲浠ヤ竴鍒嗕负浜屾潵鐪嬶細涓€鏂归潰,闇嶆鏁堝簲鑰岃█,鏈夊緢澶х殑瀹炵敤鎬э紱鑰屼汉闄呭叧绯荤悊璁轰篃鍙绉颁负缁勭粐琛屼负瀛︾殑鍏堥┍,鍦ㄥ皧閲嶄汉銆佸叧娉ㄤ汉鐨勬柟闈綔浜嗘湁鍔涚殑鎻愬€?鍙︿竴鏂归潰,闇嶆鏁堝簲鈥斺€斺€滃彈娉ㄦ剰浜?涓€璺紑缁跨伅鈥?铏界劧鍦ㄤ骇鐢熸晥搴旂殑杩囩▼涓‘瀹炴湁杈冨己鐨勬帹鍔ㄤ綔鐢?浣嗛噸浜庡己璋冧釜浣撶殑婵€鍔?蹇借浜嗘暣浣撴垬鐣ヨ鍒掑湪鐩爣銆佹柟鍚戝拰杩囩▼涓殑閲嶈鍦颁綅锛涜€屼汉闄呭叧绯荤悊璁虹殑缂洪櫡鍒欒繃浜庡己璋冧汉.浣嗙患鍚堟潵鐪?姊呭ゥ绛変汉鐨勭爺绌朵粛鐒舵槸鍙ゅ吀绠＄悊瀛﹀悜琛屼负绉戝绠＄悊瀛﹁繃娓＄殑椴滄槑鏍囧織,鍏垛€滈湇妗戝疄楠屸€濆強鈥滀汉闄呭叧绯诲璇粹€濆叿鏈夐噷绋嬫澂鐨勬剰涔?銆?/p>
鏈枃鍒版鍒嗕韩瀹屾瘯锛屽笇鏈涘澶у鏈夋墍甯姪銆?/p>